关于我们
柠檬生活金融,是上海众梦网络科技有限公司旗下的生活金融服务业务板块。以技术服务为开端,业务范围逐步拓展至为保险公司、证券公司、基金公司、基金销售公司提供技术支持与流量连接服务,以及基于金融SaaS和智能投顾引擎的研发等领域。
常见问题
A: 柠檬生活金融的基金业务由上海中正达广投资管理有限公司提供(基金销售资质编号:000000369),支付业务由银联支付安全保障,资金由民生银行进行全程监管。
A: 您可在任意产品购买页面,点击“购买”后跟随页面的引导进入绑卡流程。或者进入柠檬生活金融公众号(litemeng)后,点击底部右下角 “服务中心”— “个人中心”—“账户设置” —“银行卡管理”进行添加。
A: 可以。客户能够绑定多张不同银行的借记卡,或者同一银行内开立的多张借记卡,但在进行公募基金交易时,同一家银行只能绑定一张银行卡作为基金交易的主卡。
A: 各银行卡的支付限额将会根据实时情况进行更新。详见平台各产品“更多详情”页面。
Q:为何绑定了银行卡不能进行小钱包、金条、基金交易?
A: 因部分银行卡(招商银行)暂不支持公募基金交易系统,故您绑定银行卡后,无法在基金页面使用,但不影响其他所有非基金产品的购买。
A: 常见问题;
1.您注册柠檬生活金融时使用的手机号,与在银行开通银行卡时预留的不同;
2.在柠檬生活金融录入的姓名、身份证号码与您银行卡的客户信息不符;
建议尝试绑定其他手机号码及客户信息一致的银行卡,或至银行网点更改客户信息,如有疑问欢迎致电柠檬生活金融客服021-54105075咨询,客服会在工作日10:00-19:00为您详尽解答。